Das ist einer von den Beiträgen, wo ich mir gewünscht hätte, dass es ihn schon gibt.
Denn wenn du eine EORI Nummer brauchst (z. B. weil du in die Schweiz versenden musst und gewisse Umsatzgrößen überschreitest) sind dir die offiziellen Seiten keine große Hilfe; da sind Informationen unvollständig, nicht am Ort, wo sie angeblich sein sollen und du erhältst Fehlermeldungen ohne jede Hilfe. Und stehst da wie der Ochs vorm Berg.
Damit du schneller ans Ziel kommst als ich, zeige ich dir, wo und wie du sie beantragen musst. Und wenn ich dir Frust gespart habe, tu einfach jemand anderem zum Ausgleich auch was Gutes.
Legen wir los.
Die EORI Nummer brauchst du in der EU. Jeder bekommt gewöhnlich nur eine einzige EORI Nummer zugeteilt und sie identifiziert dich (mal wieder).
EORI steht für Economic Operators’ Registration and Identification.
Bekommen tust du die in Deutschland auf der Seite vom Zoll: https://www.zoll-portal.de/
In Österreich beim Bundesministerium für Finanzen: https://zrb.bmf.gv.at/extern/zrb/spring/eori-flow
Elster Organisationszertifikat erstellen
Bevor du deine EORI Nummer beantragen kannst, brauchst du ein Organisationszertifikat von Elster. Wie finde ich heraus, welches Zertifikat ich habe?
Ganz einfach. Du loggst dich in ELSTER ein und findest direkt in “Mein Elster” unterhalb der ganzen Optionen deine Benutzerkontoinformationen:
Jetzt musst du dich abmelden und ein neues Konto mit Zertifikatsdatei anlegen. Der Ablauf ist gar nicht so schwierig.
Legst du ein neues Konto an, musst du als erstes im Schritt Personalisierung “Für eine Organisation (Arbeitgeber, Unternehmer, Verein)” auswählen.
Als nächstes musst du festlegen, wie du dich identifizieren willst. Hier musst du die Steuernummer angeben, weil die Identifikation mit E-Mail nur zur Abgabe eines Fragebogens zur steuerlichen Erfassung reicht.
Bei der Dateneingabe gibst du deine ganz normalen Infos an. Sind die drin und du hast das Captcha bestätigt, bekommst du eine E-Mail mit der Aktivierungs-ID. Mit der Post bekommst du in den nächsten Tagen den Aktivierungs-Code. Beides brauchst du, um die Registrierung abzuschließen!
Der Rest der Registrierung läuft ganz normal und relativ einfach.
Bekommst du dann endlich Post (so nach 5 Tagen), kannst du die Aktivierung abschließen und dein Zertifikat generieren. Dazu brauchst du die Aktivierungs-ID aus der E-Mail und den Aktivierungs-Code aus dem Brief. Beides eingeben, im nächsten Schritt Passwort festlegen und dann bist kannst du das Zertifikat herunterladen.
Ist das Zertifikat erstellt, lädst du es herunter (du brauchst es ja dann immer wieder) und musst dich sofort einmal damit einloggen. Dann bestätigst du Daten und kannst es endlich in Ruhe nutzen.
Hast du jetzt dann dein Organisationszertifikat, kannst du dich endlich beim ZOLL Portal damit anmelden, um die EORI Nummer zu beantragen.
Registrierung beim ZOLL Portal
Wenn du hier noch kein Konto hast, aber schon ein Elster Organisationszertifikat, solltest du das nutzen, um dich zu registrieren. Dann kannst du die EORI Nummer (weiter unten) auch schnell beantragen.
Hast du entweder nur ein persönliches Zertifikat, muss du erst dein Organisationszertifikat erstellen (siehe die Schritte oben).
Versuchst du, eine EORI Nummer zu beantragen und bist nur mit E-Mail und Passwort registriert, kommt diese Fehlermeldung, die dir sagt, dass du dich mit ELSTER identifizieren musst.
Hast du einen Zugang zum Zoll mittels E-Mail und Passwort, musst du erst das ELSTER Zertifikat als Zugangsmittel hinzufügen. Das geht so:
Zugangsmittel hinzufügen
Die Option findest du unter BuG-Konto und Meine Zugangsmittel. Dort kannst du unten auf ELSTER Zertifikat hinzufügen klicken.
Klickst du das an, kommt der vertraute Elster Login. Hier gibst du deine Zertifikatsdatei und dein Passwort an.
Anschließend siehst du, welche Daten weitergegeben werden und du musst dem zustimmen.
Kommt diese Fehlermeldung:
Dann hast du versucht, dich mit einem persönlichen Zertifikat zu identifizieren. Achte darauf, dass du dein Organisationszertifikat benutzt.
Wie du herausfindest, welches Zertifikat du hast, steht im allerersten Screenshot ganz oben.
Schön ist natürlich, dass der Zoll dir zwar Fehlermeldungen anzeigt, aber nicht, wie man die löst. Solltest du diese Fehlermeldung “Das von Ihnen angegebene Zugangsmittel kann für Ihr Geschäftskundenkonto nicht verwendet werden.” bekommen haben, musst du – wie oben beschrieben – erst dein Organisationszertifikat anlegen.
Es kann sein, dass deine Finanzverwaltung andere Daten zur Firma in das Zertifikat geschrieben hat, als du manuell eingegeben hast. In dem Fall übernimmt das Zoll Portal die Daten aus dem Zertifikat vom Finanzamt und bittet dich, sie zu kontrollieren und zu bestätigen – oder zu ändern.
Hast du korrekterweise dein Organisationszertifikat verwendet und die Daten entweder bestätigt oder die Daten aus dem Zertifikat übernommen, kommt diese Meldung:
Immer, wenn du dich wegen der EORI Nummer oder einem Vorgang, der ein höheres Schutzniveau erfordert, einloggen willst, musst du das mit dem ELSTER Zertifikat tun.
Du kannst in der Vorgangsübersicht (weiter unten) nicht einmal sehen, wie der Status der Bearbeitung der Beantragung der EORI Nummer ist, wenn du nicht über ELSTER eingeloggt bist.
Heißt also: der Login über ein ELSTER Organisationszertifikat ist immer die sinnvollste Möglichkeit. Aber: du wirst bei jedem Login gebeten, die Datenweitergabe des Zertifikats für die Nutzung im Zoll-Portal zu bestätigen.
EORI Nummer beantragen
Endlich!
Wenn du schon ein Organisationszertifikat hattest und dich direkt damit beim ZOLL registriert hast, konntest du direkt an diesen Punkt springen. Ansonsten waren die Hinweise oben für dich hilfreich, weil das ZOLL-Portal dir die Problemlösung nicht präsentiert.
Im Zoll Bürger- und Geschäftskundenportal kannst du bei Dienstleistungen auf EORI-Nr. Verwaltung klicken.
Jetzt kannst du im ersten Bereich die Nummer beantragen.
Dazu werden die Daten übernommen, die im ELSTER Zertifikat stehen. Du kannst weiter unten noch Ergänzungen vornehmen, das ist aber nicht nötig. Pflichtfelder sind mit einem * markiert. Der Rest kann offen bleiben.
Du musst also nur unterhalb des grauen Blocks bestätigen, ob du der Veröffentlichung deiner Daten zustimmst oder nicht:
Klickst du auf Absenden kommt diese lang ersehnte Erfolgsmeldung.
Vorgangsübersicht
In der Vorgangsübersicht kannst du dann jederzeit den Status aller Vorgänge sehen.
Bescheid mit EORI Nummer als PDF
Nach einigen Tagen erhältst du eine E-Mail, dass eine neue Nachricht im Postkorb des Bürger- und Geschäftskundenportals bereitliegt.
Also wieder mit dem ELSTER Organisationszertifikat einloggen, in die Vorgangsübersicht gehen (oder direkt die Benachrichtigung auf der Startseite nach dem Login anklicken) und dann auf das Auge klicken, um die entsprechende Nachricht zu lesen.
Dann kannst du unten bei den Anlagen deinen EORI Antrag herunterladen und findest dort im Betreff deine EORI Nummer. Endlich geschafft.
Jetzt kannst du die Nummer für Versendungen nutzen.
Bei mir ist es so abgelaufen:
Ich brauche eine EORI Nummer. Aber ich habe das falsche Zertifikat. Die Fehlermeldungen im Zoll Portal haben mir nichts gebracht. Also Google bemüht und im ELSTER Forum gelandet, wo Nutzer die Frage mit dem Organisationszertifikat zum Glück schon beantwortet hatten.
Also Montag Organisationszertifikat beantragt. Samstag Brief bekommen und Zertifikat erstellt. Gleichzeitig am Samstag EORI Nummer beantragt. Dienstag Bescheid mit EORI Nummer bekommen.
Und den Artikel aus meinen eigenen persönlichen Hürden und Erfahrungen geschrieben.
Wenn der Beitrag dir eine Hilfe war, dann tu mir einen Gefallen und teile ihn mit der Welt. Es gibt noch andere Menschen, die an dem Hickhack genauso verzweifeln und die sich diese Infos hier wünschen würden. Wenn es für dich sinnvoll ist – bitte teil den Artikel mit anderen.
vielen Dank für Ihre Information. Dieser Artikel hilft mir gegen dies schwieriges Problem. 🙂
Vielen Dank, hätte nicht informativer sein können. Schönen Gruß nach Oberfranken.
Vielen Dank!
Ich denk zwar, dass kann ich noch besser strukturieren für die Lesbarkeit und Verständlichkeit, aber wenn ich die Infos aus dem Beitrag schon vorher gehabt hätte, hätte ich mir einiges an Kopfschmerzen erspart.
Freut mich, wenn’s nützt.
LG
Kann ich nur zustimmen. Vorgehensweise äußerst verwirrend, wie in Deutschland zu erwarten (dafür aber digital 😉 ). Danke für den hilfreichen Beitrag!
VG
Hallo Stefan,
jap. Typisch Deutschland. Andere Länder wie Estland oder Schweden sind da schon sehr lange viel weiter als wir. Aber was erwarten wir auch von einem Land, wo sich Ämter in 2021 noch „ein zweites Faxgerät“ zugelegt haben…
Freut mich, wenn der Beitrag eine Hilfe ist. 😉
LG
Vielen Dank für diesen Beitrag und die ganze Mühe. Hatte das selbe Problem mit dem Fehler beim Zoll und musste mich erneut bei ELSTER anmelden, nur um ein Organisationszertifikat zu erhalten. Wenigstens kam der Brief relativ schnell nach ein paar Tagen. Da ich als Kleinunternehmer tätig bin, musste ich dies mit der selben Steuernummer mit der ich schon einen Account dort habe machen. Ob das gut geht? Keine Ahnung wo ich jetzt meine Steuererklärung abgeben soll. Wir werden sehen. Alles total nervig in Deutschland, nur um für ein paar Euro was zu verkaufen… aber Hauptsache 1.5Mrd an die üblichen Verdächtigen für nicht-existente Covid-Testzentren überweisen.
Tausend Dank auch von mir. Bin beim Schritt „Zugangsmittel nicht registriert“ auch fast verzweifelt. Jetzt hat alles geklappt.
Auch von mir herzlichen Dank für diese hilfreiche Anleitung. EORI-Nummer als Kleinunternehmer ist jetzt endlich beantragt.